Influence is your superpower Zoe Chance

Dans Influence Is Your Superpower, Zoe Chance, professeure à la Yale School of Management, combine recherche comportementale, anecdotes captivantes et outils pratiques pour montrer que l’influence n’est pas un jeu de force mais de finesse, qu’il est possible d’obtenir ce que l’on souhaite tout en restant fidèle à soi‑même, que beaucoup d’idées reçues — demander ce que l’on veut rendrait peu sympathique, la négociation serait forcément conflictuelle — sont à réviser, et qu’il existe des questions, des techniques d’écoute et des approches qui amplifient notre capacité à persuader dans la vie quotidienne et professionnelle tout en repérant les manipulations pour s’en protéger.