Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 juin 2025

Chez Escal’ à Tout , la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lors de votre navigation sur notre site https://escalatout.ma/.

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1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

ESCALE A TOUT
SARL au capital de 100 000 MAD
Adresse : Centre Triangle Vert RDC N°5, Bouskoura
RC : 641043 – IF : 66067757 – ICE : 003555325000044 – CNSS : 5621202
Email : contact@escalatout.ma
Téléphone : +212 7 03 18 18 56

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données :

Lors de votre navigation :

• Adresse IP

• Type de navigateur et appareil utilisé

• Données de navigation (pages consultées, temps passé…)

Lors de la création d’un compte ou d’une commande :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale et numéro de téléphone

• Informations de facturation

Lors de l’inscription à notre newsletter ou formulaire de contact :

• Adresse e-mail

• Objet et contenu de votre message

Lors du paiement :

• Informations de paiement transmises via une passerelle sécurisée (ex. CMI etc.)
  Escal’ à Tout  ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

3. Finalités de la collecte

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement de vos commandes et livraisons

• Création et gestion de votre compte client

• Envoi d’informations sur nos offres, nouveautés et promotions (si vous y avez consenti)

• Réponses à vos demandes via le formulaire de contact

• Amélioration de votre expérience sur notre site (navigation, personnalisation)

• Lutte contre la fraude et respect des obligations légales

4. Destinataires des données

Vos données sont uniquement utilisées par Escal’ à Tout . Elles peuvent être transmises à des prestataires de confiance (hébergeur, transporteurs, plateforme de paiement), uniquement dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus.

Aucune donnée personnelle ne sera vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement :

• Données liées à votre compte : jusqu’à sa suppression ou 3 ans après la dernière activité

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données marketing : jusqu’au retrait de votre consentement ou 3 ans après le dernier contact

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

7. Vos droits

Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit d’opposition pour motifs légitimes

• Droit de suppression, dans les limites légales

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à : contact@escalatout.ma

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8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et analyser l’audience. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de cookies.

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9. Modifications

Escal’ à Tout se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.